• Jak kupować
• Bezpieczeństwo
• Regulamin

Strona główna » Regulamin sklepu

Postanowienia ogólne

• Sklep internetowy, działający pod adresem www.sklep.elamed.pl, prowadzony jest przez Elamed E. i R. Cholewa SP z siedzibą w Katowicach przy al. Roździeńskiego 188.
• Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
• Zamówienia są przyjmowane przez strone: www.sklep.elamed.pl. Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu. Zastrzegamy sobie prawo do telefonicznej weryfikacji zamówienia. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
  • w przypadku zamówień płatnych przelewem - w chwili zarejestrowania wpłaty na koncie
  • w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową - w chwili autoryzacji karty
• Do zakupów w sklepie internetowym upoważnione są wyłącznie osoby pełnoletnie.
• Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia, wybór formy płatności i przesłanie zamówienia.
• Wysyłając ze sklepu internetowego zamówienie, Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu i akceptuje jego postanowienia. W przypadku niedotrzymania przez Zamawiającego postanowień Regulaminu, firma ELAMED E. i R. Cholewa SJ jest uprawniona do unieważnienia złożonego zamówienia.
• Sklep internetowy przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w niedziele i święta rozpatrywane będą w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
• Firma ELAMED E. i R. Cholewa SJ zastrzega sobie prawo odrzucenia błędnie lub częściowo wypełnionych formularzy zamówienia. Podobnie, zamówienia będą odrzucane, jeśli (a) transakcji nie uda się zautoryzować w systemie płatniczym (skuteczna autoryzacja oznacza zablokowanie na koncie karty płatniczej Zamawiającego kwoty odpowiadającej wartości zamówienia wraz z kosztem przesyłki lub zrealizowany poprawnie e-przelew), (b) we wskazanych czasie nie zostanie uiszczony przelew w należytej wysokości.

Faktury i paragony

• Faktura VAT jest wysyłana, o ile klient zaznaczy to w formularzu. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. Faktura VAT jest wysyłana razem z przesyłką. Jeżeli w zamówieniu będą widniały jedynie produkty w wersji elektronicznej np. abonament do serwisów tematycznych, elektroniczne wersje czasopism, faktura VAT zostanie wysłana w oddzielnej kopercie.
• W przypadku konieczności dokonania zmian w danych nabywcy widniejących na fakturze, nabywca ma obowiązek wystawienia noty korygującej i przesłania jej na adres podany w pkt. "Postanowienia ogólne".
  PO WYSTAWIENIU FAKTURY NIE MA MOŻLIWOŚCI ZMIANY DANYCH NA FAKTURZE POPRZEZ PODMIANĘ JUŻ WYSTAWIONEJ FAKTURY.
• Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

Realizacja zamówień

• Termin realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 14 dni. Przesyłki dostarcza Poczta Polska.

Płatności

Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

• kartą kredytową: należność pobierana jest w chwili realizacji zamówienia
• przelewem bankowym na konto sklepu.

Prenumerata

• Przez prenumeratę roczną rozumie się 10 kolejnych numerów miesięczników lub 6 kolejnych numerów dwumiesięczników bądź 4 kolejne numery kwartalników oraz ewentualne wydania specjalne/dodatki do numerów objętych prenumeratą, z zastrzeżeniem pkt.c.
• Przez prenumeratę dwuletnią rozumie się 20 kolejnych numerów miesięczników lub 12 kolejnych numerów dwumiesięczników bądź 8 kolejnych numerów kwartalników oraz ewentualne wydania specjalne/dodatki do numerów objętych prenumeratą, z zastrzeżeniem pkt. c.
• Ilość przysługujących numerów w ramach prenumeraty zostaje zmienijszona w przypadku, gdy któryś z numerów jest wydaniem katalogowym (wyłącznie reklamowym).

Reklamacje.

Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adresem sklepu: Elamed E. i R. Cholewa SJ, 40-203 Katowice, al. Roździeńskiego 188. Koszty związane z odesłaniem reklamowanego towaru sklep zwraca niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć pismo przewodnie opisujące powód reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

Postanowienia końcowe

• Wszelkie spory mogące wyniknąć między Stronami będą w miarę możliwości rozstrzygane na drodze polubownej.
• Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby wydawcy
• Regulamin wchodzi w życie z dniem udostępnienia na stronie sklepu.